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工商時報【大樓管道間臭味吳正弘】

總部設在香港的香格里拉酒店集團，日前宣布與印度孟買知名的Taj酒店集團攜手合作，兩大亞洲豪華酒店集團正式締結為戰略聯盟。透過此聯盟將可擴大兩大酒店品牌的地域布局，且能為廣大旅客帶來更獨特的住宿體驗。

根據了解，今年3月香格里拉酒店和Taj酒店集團等兩大聯盟會將正式以「盛情備至」為主題推出，而該計畫將整合Taj「InnerCircle」以及香格里拉「貴賓金環會」等兩大常客獎勵計畫，可望為會員提供對等互惠及無縫接軌的尊貴禮遇。

目前，香格里拉酒店及Taj酒店等兩大集團計約有600萬名會員，透過「盛情備至」計畫可帶來更多禮遇，包括「認可會籍」，客人入住任一家香格里拉或Taj酒店，都可享受兩個會員計畫酬賓的相對禮遇。積分獎勵涵蓋27個國家、131個目的地與200間酒店，會員入住香格里拉或Taj酒店，可任選一個會員計畫獲取積分。重點是「兌換無縫銜接」：會員可在兩大獎勵計畫之間，為積分互轉兌換做為獎勵。

Taj酒店集團董事總經理兼首席執行官Rakesh Sarna表示，這次合作將有助推動與客人間的深層互動，也保障客人在不同地區的頂級浴室臭味原因酒店能享受到尊崇禮遇。

香格里拉酒店集團署理總裁錢滿都（Madhu Rao）表示，兩大酒店集團有相同價值觀和服務理念，且在酒店地域分布上頗具互補優勢。雙方的合作將兩個指標性的亞洲酒店品牌結為一體，剛好也提供顧客們全新的體驗平台，將可為貴賓金環會和Taj InnerCircle會員創造更多禮遇和入住體驗。

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